Știri locale • Dolj19 septembrie 2026
CR24
CR24
știri locale
Meniu
Azi în CraiovaȘtiri naționale și internaționaleEvenimente și CulturăBine de știut
Caută
Știri naționale și internaționale

România va amenda comercianții care refuză clienților înlocuirea produselor defecte

Redacția•24 noiembrie 2025
România va amenda comercianții care refuză clienților înlocuirea produselor defecte

Pe scurt

România introduce sancțiuni clare și dure pentru comercianții care refuză să înlocuiască produsele defecte, printr-o lege recent promulgată de președintele Nicușor Dan, menită să protejeze drepturile consumatorilor și să asigure respectarea acestora. Conform noii legi, comercianții sunt obligați să ofere înlocuirea produselor cu defecte în maximum 30 de zile de la sesizarea clientului, indiferent dacă achiziția a fost realizată în magazin fizic sau online. Nerespectarea acestei obligații va atrage amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei, consolidând astfel protecția consumatorilor în fața unor practici comerciale abuzive. Legislația modifică Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 140/2021 privind contractele de vânzare și a fost inițiată de un grup de 23 de deputați ai Partidului Liberal, fiind adoptată de Senat în iunie și de Camera Deputaților în octombrie, conform Digi24. Președintele Nicușor Dan a subliniat pe rețelele sociale că această schimbare reprezintă o soluție necesară pentru aplicarea corectă a drepturilor legale ale consumatorilor și întărirea protecției acestora pe piața de retail din România. Astfel, noile reglementări contribuie la creșterea responsabilității comercianților și la oferirea unui standard mai ridicat de satisfacție și siguranță pentru consumatorii români.

România va amenda comercianții care refuză clienților înlocuirea produselor defecte

România va amenda comercianții care refuză înlocuirea produselor defecte

România a adoptat o nouă lege menită să protejeze consumatorii și să sancționeze comercianții care refuză să înlocuiască produsele defecte achiziționate. Președintele Nicușor Dan a promulgat recent această măsură, care impune comercianților obligația de a oferi un produs similar în termen de 30 de zile de la raportarea defectului, indiferent dacă bunul a fost cumpărat din magazin fizic sau online.

Detalii despre noua lege și sancțiuni drastice

Conform noii reglementări, dacă un client anunță că produsul cumpărat este neconform sau defectuos, comerciantul trebuie să îl înlocuiască cu altul identic sau echivalent în termen de o lună. În caz contrar, aceștia riscă amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei. Această măsură este menită să întărească aplicarea drepturilor consumatorilor prevăzute de lege și să asigure un nivel mai ridicat de protecție.

„Această modificare asigură aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege și consolidează protecția consumatorilor,” a declarat Nicușor Dan într-o postare pe rețelele sociale.

Modificări legislative și contextul aplicării

Legea reprezintă o modificare a Ordonanței de Urgență nr. 140/2021 privind contractele de vânzare, fiind inițiată de un grup format din 23 de parlamentari ai Partidului Liberal. Propunerea legislativă a trecut prin Senat în luna iunie a acestui an, iar în octombrie a fost adoptată și în Camera Deputaților, conform informațiilor oferite de Digi24.

Aceasta vine în contextul în care consumatorii români întâmpină frecvent dificultăți în a-și apăra drepturile când achiziționează produse cu defecte, mai ales în situațiile de cumpărături online, care au crescut semnificativ în ultimii ani.

Impactul asupra comerțului și beneficiile pentru consumatori

Prin aplicarea acestor sancțiuni, autoritățile urmăresc să stimuleze comercianții să respecte cu strictețe normele legale legate de garanții și conformitate, reducând astfel litigiile și nemulțumirile generate de produsele neconforme.

Consumatorii vor avea astfel un sprijin mult mai solid, putând solicita în mod ferm înlocuirea produselor defecte fără a mai fi nevoiți să recurga la soluții complicate sau să accepte reparații interminabile. Această claritate a responsabilităților comercianților va contribui la creșterea încrederii în piața de retail.

Concluzii

Noua lege promulgată de președintele Nicușor Dan reprezintă un pas important în protejarea drepturilor consumatorilor din România. Obligația de a înlocui produsele defecte în maximum 30 de zile și amenzi semnificative pentru nerespectarea acestei prevederi aduc un echilibru mai bun între interesele cumpărătorilor și cele ale comercianților.

Pe termen lung, aceste măsuri vor putea să determine comercianții să acorde o mai mare atenție calității produselor comercializate și să asigure servicii mai bune clienților. Consumatorii români pot astfel să se bucure de o siguranță sporită în procesul de cumpărare, indiferent dacă aleg magazinele tradiționale sau platformele de vânzări online.

Irina Marica
irina.marica@romania-insider.com

Foto: Olga Demina/Dreamstime.com

Transparență AI: acest conținut poate fi redactat sau structurat cu ajutorul unor instrumente AI și este verificat editorial înainte de publicare. Imaginile generate sau modificate cu AI sunt folosite cu rol ilustrativ.

Stiri nationale si internationaleInternational

Articole similare

Zece evenimente care au marcat România în 2025

Anul 2025 a fost un an definitoriu pentru România, marcat de schimbări politice majore, realizări internaționale mult așteptate și evenimente ce au generat dezbateri pe întreg teritoriul național. Printre momentele-cheie s-a numărat aderarea României și Bulgariei la spațiul Schengen începând cu 1 ianuarie, eliminând formal controalele la frontierele terestre interne, consolidând astfel integrarea europeană. Deși România a fost nominalizată drept a 43-a țară acceptată în Programul Visa Waiver al SUA, facilitând călătoriile fără viză, această decizie a fost suspendată și retrasă ulterior, generând reticențe pe plan internațional. Un alt șoc s-a produs în ianuarie, când artefacte dacice neprețuite, precum celebrul coif de la Coțofenești și brățări dacice, au fost furate dintr-un muzeu olandez, iar recuperarea lor rămâne incertă. Pe plan politic, Klaus Iohannis a fost primul președinte post-comunist care și-a dat demisia după un deceniu la Cotroceni, deschizând calea pentru alegerea lui Nicușor Dan în funcția de președinte, un independent cu un program proeuropean clar întărit prin victoria împotriva unui candidat de extremă dreaptă. Guvernul Ilie Bolojan a fost validat în Parlament, susținut de partide prooccidentale, iar alegerile locale din București au adus o nouă schimbare cu Ciprian Ciucu ales primar general parțial. Moartea primului președinte post-comunist, Ion Iliescu, a închis un capitol controversat al istoriei recente, subliniind însă și parcursul României spre NATO și UE. Pe plan sportiv, retragerea tenismenei Simona Halep a încheiat o eră, marcând performanțe remarcabile și succese grandioase. Un moment tragic a fost explozia din octombrie care a distrus un bloc din cartierul Rahova, soldată cu trei morți și numeroși răniți, iar cercetările continuă cu ipoteza unei scurgeri de gaze. În sfera religioasă, sfințirea mozaicurilor Catedralei Naționale, în prezența Patriarhului Ecumenic și a Patriarhului României, a simbolizat un moment important pentru credința ortodoxă română. În final, anul a fost zguduit de un scandal judiciar major, dezvăluit printr-un documentar investigativ ce a expus corupția sistemică și influența politică în justiție, declanșând proteste ample, solidaritatea magistraților și o criză de încredere profundă exprimată chiar de președinte, care a anunțat consultări referitoare la funcționarea Consiliului Superior al Magistraturii. Aceste zece povești esențiale reflectă o Românie în transformare, cu provocări și succese care vor marca profund viața socială, politică și culturală a țării în anii ce vor urma.

Unde să schiezi în România în acest sezon de iarnă

În ciuda ninsorilor înregistrate de Crăciun în mai multe zone ale României, majoritatea pârtiilor de schi au rămas închise din cauza stratului insuficient de zăpadă pentru practicarea sporturilor de iarnă. Totuși, există câteva pârtii deschise în prezent care oferă oportunități iubitorilor de schi, iar prognozele meteo anunță ninsori viitoare ce vor îmbunătăți condițiile. Printre pârtiile deschise se numără cele din stațiunile Transalpina din județul Vâlcea, cu șapte trasee de diferite grade de dificultate, Rânca din Gorj, Straja în Hunedoara, Păltiniș în Sibiu și Băile Homorod în Harghita – unele operează la capacitate redusă, iar tarifele pentru un abonament zilnic variază între 90 și 190 RON, în funcție de vârstă și locație. Pentru începători și copii, Vatra Dornei oferă acces doar la mini-teleschi și banda rulantă, iar la Poiana Brașov se așteaptă deschiderea pârtiilor în funcție de condițiile meteo, întrucât vântul puternic a împiedicat utilizarea instalațiilor de zăpadă artificială. În prezent, pârtiile funcționează predominant cu zăpadă artificială, cu un strat natural de doar 5 centimetri în cele mai multe zone. Din cauza lipsei zăpezii, stațiunile din Valea Prahovei și Brașov au o rată scăzută de ocupare, deși perioada Crăciunului și Anului Nou a înregistrat o ușoară creștere datorită evenimentelor festive, iar sezonul de schi este așteptat să capete amploare în lunile ianuarie și februarie. De asemenea, operatorii stațiunilor din Harghita, Brașov și Prahova speră la condiții mai favorabile de iarnă pentru a deschide mai multe pârtii, iar Gondola Sinaia a anunțat pe Facebook că după trecerea perioadei cu vânt puternic vor deschide și zona superioară, cu pârtii precum Lăptici 1 și 2, Soarelui și Dorului, inclusiv funcționarea telescaunului Dorului. Astfel, România oferă în această iarnă multiple opțiuni pentru practicanții sporturilor de iarnă, promițând experiențe diversificate atât pentru începători, cât și pentru avansați, în condiții care se vor îmbunătăți odată cu evoluția vremii.

The Times include Via Transilvanica din România între destinațiile turistice de top pentru 2026

Traseul de drumeție Via Transilvanica din România a fost inclus în prestigioasa listă „Best New Trips for 2026” publicată de The Sunday Times, un ghid lunar dedicat celor mai noi și atractive destinații de vacanță pentru publicul britanic. Clasamentul a fost realizat prin consultarea operatorilor de turism, companiilor aeriene, hotelierilor și localnicilor din destinații mai puțin accesibile, iar Chris Haslam, jurnalistul șef de travel al publicației, a selectat 51 de destinații dintre aproape 700 de propuneri, pe criterii precum raportul calitate-preț, tendințele actuale și un factor subiectiv numit „quite fancy that”. Via Transilvanica ocupă locul 23, fiind prezentată cu o imagine emblematică a Sighișoarei și descrisă ca o cale de 870 de mile ce poate transforma România într-una dintre principalele destinații de drumeții pentru 2026. Propunerea include un tur de grup de zece zile concentrat pe segmentul transilvănean al traseului, care combină vizite la mănăstiri, muzee și biserici, alături de drumeții zilnice de până la 21 de kilometri, într-un peisaj ce păstrează farmecul secolului XV, cu o populație îmbătrânită ce continuă tradițiile pădurarilor și fermierilor locali. Călătorii vor înnopta în Sighișoara și vor încheia excursia cu o plimbare scurtă în satul Bran, costul unui pachet de nouă nopți cu cazare și mic dejun fiind de aproximativ 2.175 EUR per persoană, incluzând cazare, unele mese și zboruri către Cluj-Napoca și Brașov. Pe lângă Via Transilvanica, lista recomandă și alte experiențe exclusive, precum trenul de lux Blue Jasmine din Thailanda, expediția cu nava MS Spitsbergen în Norvegia, stațiuni montane în Himalaya sau parcul natural Costa Vicentina din Portugalia. Costul mediu al vacanțelor terestre cu zbor inclus a crescut la 3.438 GBP per persoană față de 2.399 GBP în 2025, în timp ce croazierele fluviale s-au ieftinit la 2.517 GBP datorită scăderii prețurilor la petrol. Această recunoaștere internațională subliniază potențialul tot mai mare al României ca destinație turistică sustenabilă și autentică, ideală pentru iubitorii de natură, cultură și aventură.